ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน nana24 – อ่านก่อนเริ่มเล่น

01 การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ nana24 (nana24.net) หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือเพียงแค่เรียกดูเนื้อหา ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการแล้ว

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

02 คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

ผู้สมัครสมาชิก nana24 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
• เป็นบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนในนามตัวเอง ไม่ใช่นิติบุคคล
• ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม nana24 มาก่อน
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ nana24

03 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บน nana24 เท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องที่กำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) และการทำธุรกรรมทางการเงิน

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น nana24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

nana24 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) และขอแนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

04 การฝากและถอนเงิน

nana24 รองรับช่องทางการชำระเงินหลายรูปแบบ ได้แก่ PromptPay, การโอนเงินผ่านแอปธนาคารไทยทุกเจ้า, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การทำธุรกรรมทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของคุณเท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแต่ละครั้งจะถูกระบุไว้ในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงินต้องได้รับการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว
• เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น ห้ามโอนให้บัญชีของบุคคลอื่น
• nana24 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปไม่เกิน 5 นาที ในกรณีปกติ

05 โบนัสและโปรโมชั่น

nana24 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) และระยะเวลาใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน

• โบนัสและเงินฟรีไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องเดิมพันตามเงื่อนไขก่อน
• ผู้เล่นสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• nana24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• โปรโมชั่นที่ถูกยกเลิกหรือหมดอายุไม่สามารถเรียกร้องคืนได้
• เงื่อนไขโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

06 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน nana24 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต, คาสิโนสด, กีฬา (ฟุตบอลไทย, มวยไทย, แบดมินตัน, Esports) หรือเกมอื่นๆ ดำเนินการตามกฎและอัตราการจ่ายที่ระบุไว้ในแต่ละเกมหรือรายการ

• ผลการเดิมพันที่ถูกประมวลผลโดยระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค nana24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นจากช่องโหว่ของระบบหรือราคาที่ผิดพลาดอาจถูกยกเลิก
• nana24 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับบัญชีใดๆ ตามดุลยพินิจของบริษัท

07 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นหรือเดิมพัน
• การสมัครหลายบัญชีหรือใช้ตัวตนปลอม
• การฉ้อโกงระบบโบนัส (Bonus Abuse) เช่น การตั้งใจถ่ายโอนความเสี่ยงเพื่อรับโบนัส
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การแฮก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

08 ความรับผิดชอบและข้อยกเว้น

nana24 พยายามให้บริการที่มีเสถียรภาพและต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด ในกรณีที่เกิดการหยุดชะงักจากเหตุสุดวิสัย เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

nana24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การสูญหายของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• การแฮกหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้
• ความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือกำไรที่คาดหวัง
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ nana24 เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์

09 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบน nana24 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้, กราฟิก, ซอฟต์แวร์, ข้อความ, เนื้อหาเกม และส่วนประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ nana24 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

10 การระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต nana24 โดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก เราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ตามข้อบังคับที่กำหนด โดยคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุด

11 การแก้ไขข้อกำหนด

nana24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

12 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน nana24 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์และแอปมือถือ

อีเมล: [email protected]

สำหรับคำถามที่พบบ่อย สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย